Qui peut laisser un avis ?
Toute personne peut laisser un avis via notre formulaire en ligne.
Pour faciliter l’attribution, un numéro de commande peut être indiqué volontairement.
Comment garantissons-nous l’authenticité des avis ?
Tous les avis sont vérifiés manuellement avant publication.
Nous contrôlons notamment :
- si l’avis concerne réellement le produit,
- si les informations sont plausibles,
- si le contenu respecte les exigences légales (pas d’insultes, discours haineux, données personnelles, fausses
- informations, etc.).
En cas de doute, nous contactons l’auteur par e-mail pour vérifier l’avis.
Seuls les avis authentifiés sont publiés.
Publiez-vous les avis positifs et négatifs ?
Oui.
Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, s’ils respectent nos lignes directrices et peuvent être vérifiés.
Les avis sont-ils rémunérés ?
Les clients ayant réellement effectué un achat reçoivent une invitation à laisser un avis et peuvent obtenir un cashback de 10 €.
Ce cashback est accordé indépendamment du contenu de l’avis et vise uniquement à encourager des retours authentiques.
Nous ne publions pas d’avis payés ou sponsorisés et n’achetons aucun avis.
Identification des avis incités
Les avis incités sont identifiés, par exemple avec la mention :
« Cet avis a été motivé par un bon de réduction. »
Délais de vérification
Les avis sont généralement vérifiés sous 1 à 3 jours ouvrables.
Dans quels cas un avis n’est-il pas publié ?
Un avis n’est pas publié s’il :
- contient des éléments illégaux,
- constitue de la publicité ou du spam,
- contient des données personnelles de tiers,
- n’a aucun rapport crédible avec le produit,
- est manifestement faux ou trompeur,
- ne peut pas être vérifié.